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A ABEMF nasceu para apoiar e alavancar o setor de programas de fidelização de clientes no Brasil. Com a diversificação e o crescimento do mercado, surgiu a necessidade de união por parte dos players do segmento, o que se concretizou por meio da criação da associação. Composta por cinco das maiores empresas de fidelização no país, a ABEMF acredita que contribuirá para o fortalecimento e expansão do setor, desenvolvendo, entre outras atividades, campanhas educativas voltadas ao uso dos programas, divulgação de indicadores e de tendências do mercado nacional e internacional.